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プライバシーポリシー

株式会社伊豆フェルメンテ（以下「当社」といいます）は個人情報保護の重要性を認識し、法令等を遵守するとともに、以下に定める個人情報保護方針に沿って、適切な取り扱いを実施してまいります。

１．定義

個人情報とは、お客様からご提供いただきました住所、氏名、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を特定することのできる情報とします。

２．管理

お客様からご提供いただきました個人情報は、当社が厳重に管理し、漏洩、流用、改ざん、紛失等の予防、是正に努めます。

３．収集

当社は、お客様の任意による個人情報を、適法かつ公正な手段によって収集しております。
収集する個人情報は、当社の健全な企業活動の範囲内において、目的を達成するために必要な内容のみとします。

４．利用の範囲

当社が収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
なお、記載にない事項で利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。

• 当社の通信販売業務において、お客様からの注文受付、商品発送、各種対応を行うため。
• 当社が実施するアンケート、キャンペーン、懸賞等の受付、抽選、当選品発送、各種対応を行うため。
• お客様からのお問い合わせに応じるため。
• 当社の広報活動として、当社が発行する印刷物、当社ウェブサイトに、個人を特定できない範囲で掲載するため。
• 当社から商品、サービスをご案内するため。
• 当社の商品開発、サービス向上に必要な各種資料を作成するため。

５．預託

当社では、利用の範囲内において、個人情報の取り扱いを業務委託することがあります。
この場合、個人情報を適正に取り扱うことを認められる業務委託先を選定し、委託契約等において個人情報保護に必要な事項を取り決め、実施します。

６．開示

お客様本人の同意なしに、業務委託先以外の第三者に個人情報を開示することはありません。
ただし、次の場合はこの限りではありません。

• 司法または行政等の公的機関から、法令に基づいた情報開示の要請を受けた場合。
• 上記において、適切な手段をもって本人の同意取得が困難であると判断した場合。

７．請求

お客様の請求による個人情報の開示、訂正、削除のお申し出があったときは、請求者ご本人の情報に限り、合法的な範囲で対応いたします。

８．ウェブサイトアクセスログ

当社ウェブサイトでは、アクセスしたお客様について、アクセス日時、アクセス元ホスト名、ＯＳやブラウザ、検索キーワード等の情報を、個人を特定できない範囲で記録しております。
これらの情報はウェブサイトの改善およびサービス向上のために利用します。

９．免責

当社ウェブサイトは、外部ウェブサイトへのリンクを含んでいます。
外部ウェブサイトにおける個人情報保護については、責任を負いかねますのでご了承ください。

１０．改善

当社は個人情報保護方針について、継続的な改善に努めてまいります。

１１．お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせ先
フリーダイヤル 0120-720543(平日のみ・9時～17時)